Unsere Supportleistungen für Sie
Gesetzliche Rahmenbedingungen
Regelmäßige Checks von technischen Geräten in Praxis und Labor sichern die Einsatzbereitschaft und verlängern den Lebenszyklus der Gerätschaften. Auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen fordern eine turnusmäßige Überprüfung der Praxis- und Laborausstattung. Unser technischer Kundendienst ist für die Durchführung der gesetzlichen Prüfungen nach Röntgenverordnung, Medizingeräteverordnung, VDE-Richtlinien und Amalgamabscheider- Prüfung qualifiziert und zertifiziert. Und damit Sie als Betreiber in Bezug auf die Aspekte Haftung und Gewährleistung abgesichert sind, werden bei Reparaturen ausschließlich Originalteile verwendet – das garantieren wir.
Qualifikation
Höchstes Niveau bei Wartung und Reparatur werden durch fortwährende interne und externe Produkt-Schulungen gewährleistet. Unsere Kundendiensttechniker werden in den Bereichen Mechanik, Elektronik und Informatik breit und bestens ausgebildet. Als sichtbares Zeichen der Qualifikation und der ständigen Überprüfung des Fachwissens unserer Techniker, tragen diese den Techniker-Ausweis des BVD (Bundesverband Dentalhandel). Beim jährlich durchzuführenden Check der Techniker bezüglich Qualität und Aktualität ihres technischen Wissens werden höchste Maßstäbe angesetzt und deren Einhaltung von einer neutralen Prüfstelle genauestens kontrolliert.
